ECUVEX üzerinden dosya talebi oluşturan kullanıcı, gönderdiği araç/ECU ve dosya bilgilerinin doğru olduğunu ve dosyayı işleme yetkisine sahip olduğunu kabul eder.
Kredi sistemi: 1 kredi = €1 olarak uygulanır. Kullanıcı bakiyesine yüklenen kredi, seçilen dosya hizmetlerinin bedelinde kullanılır. Bir dosyanın kredi bedeli yönetici tarafından dosyanın kapsamına göre belirlenebilir ve müşteri panelinde gösterilir.
Teslim süresi: İşlem süresi dosyaya göre değişir. Kabul edilen taleplerde hedef teslimat süresi en geç 2 saattir. Teknik uyumsuzluk, eksik/yanlış dosya veya üçüncü taraf altyapı sorunları gibi istisnai durumlarda müşteri bilgilendirilir.
Kullanıcı, işlem yapılmadan önce aracın/orijinal dosyanın uygun yedeğini saklamakla sorumludur. Teknik sonuç, ECU donanım/yazılım varyantına ve gönderilen dosyanın doğruluğuna bağlıdır.
Hizmet sağlayıcı: Ronahi Ramazanoğlu – ECUVEX, Batman Merkez, Türkiye. İletişim: ecuvex@outlook.com.